MARCA JAPÓN
Megamarcas corporativas como Sony, Toshiba, Mitsubishi y Toyota, han contribuido a la asociación positiva del “Made in Japan” en las etiquetas como un atributo de confianza. Adicionalmente a este efecto, el gobierno japonés ha impulsado importantes políticas públicas para darle forma a una imagen internacional de país confiable.
Por primera vez, el Índice de Marca País de la ONG FutureBrand situó a Japón en el primer lugar de su ranking. Más de dos mil entrevistados en Europa, Asia y las Américas reconocieron en el país asiático una imagen positiva, relacionada principalmente con tecnología avanzada, un buen sistema de educación, productivo en las artes y con buena infraestructura. Los esfuerzos que realizó el gobierno nipón en conjunto con sus grandes compañías y la forma cómo es reconocido dicho país asiático en la actualidad.
CONSEJOS DE HÁBITOS Y NEGOCIACIÓN
A continuación os ofrecemos algunos consejos sobre protocolo de negociación:
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El trato es muy formal. Se llama a las personas por su apellido, precedido de Mr. o Mrs. Cuando ya conoce a la persona se puede utilizar el sufijo san –significa Señor- después del apellido.
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Las tarjetas profesionales son un elemento fundamental. Para entregarlas hay que usar las dos manos, de tal forma que cada pulgar sostenga una esquina de la tarjeta. No se debe hacer ninguna anotación en ellas.
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En la conversación debe evitarse hablar de uno mismo o expresar opiniones personales de forma continuada. Los japoneses priman el grupo frente al individuo.
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En la relación comercial está muy extendida la costumbre de cenar en restaurantes o acudir a bares de karaoke. Hay que dejar que sean ellos los que inviten primero.
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Japón es el país por excelencia para los regalos de empresa. Generalmente, se ofrecen en las primeras reuniones. Para ello la ceremonia del regalo –la manera en la que está envuelto y la forma de entregarlo es tan importante como el regalo en sí mismo.
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Son muy conservadores en la forma de vestir: trajes oscuros, camisas blancas, corbatas con pocos dibujos. En las reuniones de negocios no se debe vestir ropa llamativa, ni ropa de sport, salvo que se venda moda.
Ahora os vamos a mostrar dos de los hábitos de convivenca que hay que tener más en cuenta a la hora de visitar Japón.